Les cours se déroulent les Week-Ends sur 6 campus (Settat, Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir et Tanger)
Discipline : Offshoring et troubleshooting technique
Filière : IO:CCT(Licence Universitaire Professionnelle)
Le Diplôme de Licence Universitaire Professionnelle Ingénierie de l’Offshoring: Centres de contact techniques vise la formation des profils hautement qualifiés dans le secteur des centres de contact et dont la mission va de la formation, la supervision et la gestion des équipes de techniciens à l’implémentation de nouvelles activités et l’amélioration de celles qui existent déjà.
Le diplômé sera capable, seul ou dans le cadre d’une équipe, de :
Le Diplôme Licence Universitaire Professionnelle IO:CCT est ouvert aux diplômés de niveau BAC + 2 dans une spécialité informatique ou équivalente.
Etude du dossier :
• Examen des notes obtenues par le candidat lors de son cursus BAC+2.
• Examen du parcours académique du candidat.
• Nombre de semestres (ou d’années) que le candidat a passé pour l’obtention de chacun de ses diplômes.
• Prises en compte de qualifications supplémentaires éventuellement (expérience professionnelle et autre).
La formation commence en Octobre et se déroule sur une période de 12 mois.
Les cours se déroulent durant les weekends (samedi et dimanche).
La formation est constituée de trois parties : Formation théorique et pratique, Préparation aux certifications et Stage en entreprise.
L’enseignement est composé d’enseignements théoriques et pratiques sous forme de cours magistraux, de travaux dirigés et de travaux pratiques en effectifs limités : apprentissage de méthodes et d’outils, et projets individuels ou collectifs.
L’enseignement est dispensé par des enseignants universitaires et par des intervenants issus du monde professionnel.
Le candidat doit avoir des connaissances de bases en anglais. Cependant, le candidat qui a fait une langue autre que l’anglais durant son parcours scolaire peut bénéficier d’un cours de mise à niveau en anglais.
L’attribution du diplôme, délivré par l’Université Hassan 1er, est décidée par un jury au vu des résultats des contrôles continus et de la qualitédu mémoire de PFE qui fait l’objet d’une soutenance
Afin de vous préinscrire, il suffit de procéder à une demande d’admission en ligne en créant votre dossier de candidature.