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Dossier 1 : (16 pts)

1. Créer une base de données relative au schéma relationnel ci-dessus et ajouter un
jeu d’enregistrements pour toutes les tables. (4 pts)

2. Ajouter les contraintes suivantes :
a. Type doit appartenir à la liste des constantes suivantes :
Demande, incident. (0,5pt)
b. URGENCE doit appartenir à la liste des constantes suivantes :
hausse, moyenne, basse. (0,5pt)
c. STATUT doit appartenir à la liste des constantes suivantes :
Nouveau, En cours, Resolu, Clos. (1 pt)
d. La date de début des réclamations doit être antérieure à la date de fin
estimée des réclamations. (1 pt)

3. Créer les requêtes suivantes :
a. Afficher la liste des réclamations en cours. (1 pt)
b. Afficher la liste des Employés qui ont effectués plus que cinq réclamations
en 2014. (2 pts)
c. Afficher les réclamations et le statut des réclamations de l’employé SAFI
Amal: (3 pts)

Exemple :

Employé : SAFI Amal
Réclamation 1 : Problème d'impriment Statut : En Cours
Réclamation 2 : Problème de clavier Statut : Clos

4. Ecrire une procédure permettant de lister les techniciens qui n’ont
participé à aucune réclamation la semaine en cours. (3 pts)

Dossier 2 : (36 pts)

En se basant sur le modèle développé dans la partie précédente :

1. Créer une page web d’authentification qui contient les éléments suivants :

a. Une zone de saisie de login qui aura automatiquement le focus dès l'ouverture de la
page, et une zone de saisie de mot de passe pour identifier l’utilisateur (Voir Figure
1) (5 pts)

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