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Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail
Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de la Formation

Examen de Fin de Formation
Année de formation 2013/2014

Filière : Gestion des Entreprises Epreuve : Synthèse 1 (V2)
Niveau : Technicien Spécialisé

Durée : 5 heures Barème : / 120 points

ELEMENTS DE CORRECTION
N.B :

Ce corrigé est donné à titre indicatif. Il est recommandé de refaire les calculs et
surtout prendre en considération le style et surtout l’argumentation des
réponses de nos stagiaires et participants.

Dossier 1 : Marketing stratégique (20 points)

1. Définir les termes soulignés. (4 points) (1 point par définition)

Stratégie : une dynamique globale définie par une direction en vue d’atteindre un objectif, qui
mobilise toutes les forces disponibles autour d’un plan stratégique précis. Elle consiste en une
allocation de ressources qui engage l’organisation dans le long terme en configurant son
périmètre d’activité. La stratégie nécessite une démarche de prise de décision qui comporte trois
phases : l’anticipation, le choix et la mise en œuvre.
Environnement : L’environnement de l’entreprise est l’ensemble des éléments externes
susceptibles d’influencer son activité et son équilibre. On distingue le macro-environnement
(économique, démographique, écologique,…) et le micro environnement (fournisseurs, clients,
concurrents,…).
Externalisation : Consiste à se focaliser sur le cœur du métier et à sous-traiter à des partenaires
certaines tâches.
Part de marché : le pourcentage des ventes détenu par chaque concurrent sur un marché
considéré.

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